FAQ2019-08-23T16:40:47+09:00
[기타] 스테이지간 거리가 어떻게 되나요?2019-09-16T13:04:34+09:00

러브스테이지와 피스스테이지는 대략 600m이며, 도보로 7-8분정도 소요됩니다.

 

[기타] 공연장내 반입 금지 물품 안내2019-09-02T14:21:27+09:00

2019 렛츠락페스티벌은 공연 기간 동안 쾌적한 공연 관람 환경과 관객 여러분의 안전을 위하여
입장 게이트에서 간단한 물품검사를 실시할 예정이오니 이 점 양해 부탁드립니다.

*반입불가 품목

  • 유리병, 캔 음료 또는 주류 일체
  • 재사용기에 담기지 않은 음식물(일회용품, 배달음식, 패스트푸드 등)
  • 500ml를 초과하는 페트병에 담긴 음료
  • 조리 및 취사용품, 캐리어, 웨건, 아이스박스 등 부피가 큰 수납 용품
  • 자전거, 유아용 전동차 등
  • 텐트, 타프 등 캠핑 장비
  • 가스 스프레이식 분사기(폭발의 위험성이 있음)
  • 위험용품(화기, 폭죽, 마약, 칼 또는 뾰족한 물건 등)

*반입가능 품목

  • 페트병(500ml 이하), 텀블러에 담긴 물과 음료
  • 도시락, 보온병, 밀폐용기 등 재사용기에 담긴 음식물
    (봉지 과자류는 소량에 한하여 반입 가능)
  • 우산, 양산, 응원 깃발, 셀카봉, 삼각대 등
    (공연 관람 공간에서 관객에게 지장을 주지 않는 선에서 사용 가능)
  • 다리가 없는 등받이 의자

*기타

  •  반려동물은 출입이 불가합니다.
  • 유모차와 휠체어는 고객의 편의를 위하여 반입이 가능하지만, 스탠딩존 등 일부 구역에서는 안전상의 문제로 진입이 불가할 수 있으니
    진행요원의 안내에 따라 주시기 바랍니다.

<공연장 내 각 존 별로 사용 가능한 물품은 다음과 같습니다.>
스탠딩 존 : 스탠딩만 가능 (돗자리, 의자, 우산 등 반입 금지)
피크닉 존 : 돗자리, 양산, 장우산, 다리 없는 좌식용 등받이 의자 사용 가능
릴렉스 존 : 돗자리, 그늘막(W 2.5 x D 2.5 x H 1.5 이하), 다리 있는 캠핑 의자
[릴렉스 존은 LOVE STAGE에만 마련되어 있으므로 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.]

다른 관객에게 피해가 가는 경우, 현장 상황황에 따라 사용이 제한되거나 해당 사용가능 위치로 이동 조치될 수 있습니다.
*셀카봉, 삼각대는 반입과 사용이 가능하나 스탠딩 존과 다른 관객의 공연 관람을 방해하거나 안전을 위협하는 경우 사용이 제한됩니다.
*관객의 안전과 쾌적한 관람을 방해할 수 있는 모든 물품은 반입과 사용이 제한됩니다.
*반입 및 사용불가 물품 관련, 스태프와 경호요원의 안내에 적극 협조해주시기 바라며 통제 불가할 경우 입장제한 및 강제퇴장 조치할 수 있음을 양지해주십시오.
*반입금지 물품은 입구 옆 물품보관소에서 무료로 보관이 가능합니다.
*음식물은 상할 우려가 있어 보관이 불가하며 물품보관소가 협소한 관계로 사용인원이 많은 경우 보관이 어려울 수 있습니다.

[기타] 현장에서 신용 카드로 결제 가능한가요?2019-08-22T17:42:19+09:00

티켓 부스와 MD 부스에서는 가능하며, 푸드존 등 입점 업체는 경우에 따라 다르므로 가급적 현금도 준비해주시기 바랍니다.

[기타] 머천다이징 상품을 판매하나요?2019-09-02T14:06:53+09:00

현장에서 2019렛츠락페스티벌 공식 머천다이징 상품을 판매합니다.
현장에서 구입한 물건의 교환 및 환불이 불가하며 불량 상품에 한해 동일 상품으로 교환이 가능합니다.

[기타] 응급상황 발생 또는 치료가 필요한 경우 어떻게 하면 되나요?2019-09-02T14:54:10+09:00

러브, 피스 스테이지 내 위치한 의료지원소를 방문하시거나 가까운 진행요원에게 도움을 요청하시기 바랍니다.

[기타] 공연장 내에 지정 좌석이 있나요?2019-09-02T14:25:29+09:00

2019 렛츠락페스티벌은 지정좌석이 없는 스탠딩 공연으로, 공연장 내의 모든 장소에서 자유롭게 관람이 가능합니다.

[기타] 공연장 내에서 흡연이 가능한가요?2019-08-22T17:41:58+09:00

별도로 설치된 흡연 공간이 있습니다.
장내 다른 관객들에게 피해가 가지 않도록 설치된 흡연공간에서만 즐겨주세요.

[기타] 페스티벌 공식 사진 및 영상 촬영 관련 안내2019-08-22T17:41:53+09:00

렛츠락 페스티벌에서는 행사 기간 동안 여러 명의 촬영 감독이 페스티벌 전체의 사진 및 영상 촬영을 진행하고 있습니다.
이 자료는 페스티벌 홍보에 쓰일 수 있으며, 이 과정에서 공연장을 찾아주신 관객의 얼굴이 노출 될 수 있습니다.
(페스티벌 홍보 이외에는 다른 용도로 쓰이지 않습니다.)
이 점 양해 부탁드립니다.

*관련 문의, 요청은 렛츠락 메일 (letsrockfest@naver.com)로 보내주시기 바랍니다.

[기타] 늦게 가면 공연장에 못 들어가나요? (스테이지 입장 제한이 있나요?)2019-08-22T17:41:42+09:00

렛츠락페스티벌은 야외에서 진행되는 공연으로 넓은 공간이 사용되지만 텐트로 둘러 쌓여 있는 폐쇄된 공간이므로
쾌적한 공연 관람 환경과 관객의 안전을 위해서 공연장 내에 수용 가능한 인원이 정해져 있습니다.

기본적으로 자유롭게 입, 퇴장이 가능하나 관객이 몰리는 시간 등 경우에 따라 일시적으로 입장이 제한 될 수 있으니 참고 부탁드립니다.

[편의시설] 물품 보관소가 있나요?2019-08-22T17:41:38+09:00

물품보관소는 러브 스테이지 내에만 있으며, 자세한 위치는 페스티벌 맵을 참고하여 주시기 바랍니다.
보관료는 4000원이며 이용량에 따라서 조기 마감될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

[편의시설] 분실물 보관소가 있나요? 분실한 물건은 어디서 찾을 수 있나요?2019-08-22T17:41:32+09:00

분실물은 종합안내소에서 안내 받으실 수 있습니다.

[편의시설] 무료 셔틀버스 및 난지한강공원 주차 안내2019-08-22T17:41:11+09:00

1. 무료 셔틀 버스

운행 구간 : 6호선 월드컵경기장 역 <-> 난지한강공원 입구 (종료 후 귀가 차량도 동일 구간 운행)
승차 위치 : 6호선 월드컵경기장 역 -> 1번 출구에서 직진하여 길에 세워진 렛츠락페스티벌 안내판을 따라 직진 후 진행요원의 안내에 줄을 서 차례대로 승차
운행 시간 : 첫 차(공연장 행) 09:30 / 막차 (공연장 발) 23:00 (전 관객 수용완료 시점까지 탄력 운행)
소요 시간 : 약 15분
배차 간격 : 10분 이내 수시 운행 (탑승 관객 수에 따라 탄력 운행)

* 교통상황에 따라 소요시간이 달라질 수 있습니다. 여유롭게 셔틀버스 이용시간을 계획하시기 바랍니다.
* 렛츠락 셔틀버스 내 개인 소지품을 분실하였을 경우 주최 측에 문의하여 주시기 바랍니다.

2. 난지한강공원 주차 안내

1) 주차요금
– 1회 주차 (1구획) 기본요금 최고 30분, 1000원 (초과 10분당 200원)
– 1일 주차 최고 한도 10,000원
* 주차 관련해서는 http://hangang.seoul.go.kr/archives/3142 를 참고하여 주시기 바랍니다.

*2017년부터 난지한강공원 내 갓길 주,정차 차량 단속 강화로 이용자가 많을 시 주차장 이용이 어려울 수 있으니
가급적이면 대중교통과 무료 셔틀버스를 이용해주시기 바랍니다.

[편의시설] 자전거 보관소가 있나요?2019-08-22T17:41:06+09:00

자전거 보관소는 티켓 부스 왼편에 마련되어 있으며 별도의 이용 요금은 없습니다.
티켓 부스 주변에 보안요원이 배치되어 있으나 분실의 위험이 있으므로
잠금 장치를 꼭 지참하여 도난에 주의해 주시기 바랍니다.

[편의시설] 주차 공간이 있나요?2019-08-22T17:41:02+09:00

난지한강공원 내 이용객 주차장을 이용하실 수 잇습니다.
공연 당일 난지한강공원 주차장 진입로의 극심한 혼잡과 주차 공간 부족이 예상되오니 가급적 대중교통을 이용하여 주시기 바랍니다.

*주차비용 : 최소 30분 1,000원 / 초과 시 10분당 200원 / 종일 주차 10.000원
(당일 종일 주차권을 할인된 금액으로 구매하실 수 있는 주차권을 판매할 예정이니 참고 부탁드립니다.)

[편의시설] 캠핑을 할 수 있나요?2019-09-02T14:26:14+09:00

2019 렛츠락체스티벌 구역 내에서 캠핑은 불가능합니다.
캠핑을 원하시는 경우 한강시민공원 내 난지캠핑장 이용이 가능하며 자세한 사항은 난지캠핑장에 문의하시기 바랍니다.

난지캠핑장 홈페이지 : http://www.nanjicamp.com/ab-2705534

이용문의 : 난지캠핑장 (02-304-0061 ~3)

* 렛츠락 페스티벌과 캠핑 이용 서비스는 일체 관계가 없음을 알려드립니다.

[입장] 입장 팔찌 수령 및 입장 순서 안내2019-09-02T14:08:12+09:00

1. 입장 팔찌 수령 안내

1) 티켓을 사전 배송 받은 경우
> 입장팔찌 교환 부스에서 티켓 확인 후 입장팔찌 수령을 수령하여 각 스테이지 게이트에서 입장
2) 티켓을 현장 수령으로 지정한 경우
> 티켓 교환 부스에서 본인 확인 후(신분증, 예매 내역 반드시 지참) 티켓을 수령하고
입장 팔찌 교환 부스에서 티켓 확인 후 입장팔찌를 수령하여 각 스테이지 게이트에서 입장
3) 현장에서 티켓을 구매한 경우
> 현장 판매 부스에서 티켓을 구매하여 티켓 수령 후 입장팔찌 교환 부스에서 티켓 확인 후 입장팔찌를 수령하여 각 스테이지 게이트에서 입장

* 티켓 수령은 예매자 본인 확인 후 가능하오니 신분증을 지참하여 주시기 바랍니다.
* 1인 1매의 티켓으로 입장 팔찌 교환을 원칙으로 하며, 교환 시 직접 채워드리므로 대리수령은 불가합니다.

2. 입장 순서 안내 및 유의사항

1) 공연 시작 전 게이트에서 줄서기는 입장팔찌를 착용한 상태에서 가능하며,
현장에서 확인 후 입장 팔찌가 없는 관객은 진행요원에게 제재를 받을 수 잇습니다.
2) 입장팔찌 미착용 시 어떠한 사유로도 (재)입장이 불가합니다.
3) 양일권의 경우 페스티벌이 진행되는 양일 동안 예매자 1인이 손목에 꼭 착용하여야 재입장이 가능합니다.
개인사정으로 훼손되었을 시 절대 재발급되지 않습니다. (타인 양도 절대 불가)
4) 각 공연장은 수용 가능 인원이 정해져 있으며, 행사 당일 수용 가능 인원이 넘어 안전에 문제가 생길 위험이 있을 경우
사전 공지 없이 입장이 제한될 수 있습니다.

3. 입장 게이트 오픈

1) 게이트 오픈 시간 (전체 스테이지 동일)
: 10시 30분 (선착순 입장)

* 공연 시작 : LOVE STAGE – (토, 일) 11:30 / PEACE STAGE – (토, 일) 12:00
* 관람객의 안전을 위하여 스테이지별 입장 가능 인원이 지정되어 있습니다.
공연장 입장 시 출입 제한이 있을 수 있으니 양해 부탁드립니다

[입장] 외부에 잠시 나갔다 와도 되나요?2019-08-22T17:40:45+09:00

해당일의 입장 팔찌를 착용하고 계실 시 재입장과 퇴장은 자유롭게 가능합니다.
퇴장 후 입장 팔찌 분실, 훼손 시 재입장 불가합니다.

[입장] 공연 시간은 어떻게 되나요?2019-09-02T18:27:36+09:00

공연 시간 안내
LOVE STAGE : [토] 오전 11:30 ~ 오후 09:10, [일] 오후 11:30 ~ 오후 09:10
PEACE STAGE : [토] 오후 12:00 ~ 오후 08:50, [일] 오후 12:00 ~ 오후 08:50

* 공연 시간은 주최측의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

[입장] 입장 시간은 몇 시부터 인가요?2019-08-22T17:43:35+09:00

입장 시작 시간은 오전 10시 30분부터 선착순 입장입니다.

*입장 시작 시간은 공연 시작 시간 등 주회측의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

[티켓] 예매한 티켓을 취소하고 싶습니다2019-08-22T17:40:30+09:00

예매 티켓의 취소는 관람일 전일까지 예매하신 예매처 취소 규정에 따라 가능하며 공연 당일 변경이나 환불은 절대 불가합니다.
배송 받은 티켓은 예매 취소 가능일가지 예매처로 반송되어야 합니다.
취소 시점에 따라 취소 수수료가 다릅니다.
자세한 내용은 예매처의 취소/환불 규정을 참조하시기 바랍니다.

[티켓] 티켓과 입장팔찌를 대리수령 할 수 있나요?2019-08-22T17:40:21+09:00

1. 티켓

> 티켓을 대리수령 할 경우, 티켓 예매자의 신분증 원본 또는 사본, 예매내역을 확인할 수 있는 자료를 지참하셔야 합니다.

2. 입장 팔찌

> 입장 팔찌와 성인인증 팔찌의 경우 분실 우려 및 성인 인증 절차를 위해 발급 즉시 착용시켜드리고 있으므로 대리 수령이 불가합니다

[티켓] 국가유공자 및 장애인 할인 티켓을 구입/수령 시 필요한 사항이 있나요?2019-08-22T17:40:17+09:00

신분증과 복지카드를 지참하셔야 하며, 할인 티켓은 본인에 한정됩니다.
증빙서류 미지참시 할인은 적용되지 않고 차액을 현장에서 지불하셔야만 입장이 가능합니다.
공연 당일 교환 및 환불은 불가능합니다.

[티켓] 티켓을 현장에서 구매할 수 있나요?2019-09-16T13:01:02+09:00

현장 티켓 구매는 공연장 입구의 [티켓 현장 판매] 부스에서 가능하며, 티켓가는 1일권88,000원 입니다.

현장 판매의 경우 1일권만 판매되며 현장판매 매표소는 오전 10시부터 오후 8시까지 운영됩니다.
(예매 티켓 전량 매진 시 현장판매가 없을 수 있습니다.)

[티켓] 티켓 부스 오픈은 몇 시 인가요?2019-08-22T17:40:10+09:00

티켓 부스 오픈은 오전 10시 입니다.

*티켓 부스 오픈 시간은 공연 시작 시간 등 주최측의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

[티켓] 양일권인데 입장 팔찌를 양일간 착용해야 하나요?2019-08-22T17:40:04+09:00

양일권의 경우에는 페스티벌이 진행되는 양일 동안 손목에 꼭 착용하여야 재입장이 가능합니다.
(양일권 팔찌는 PVC 소재로 인위적인 힘을 가하지 않으면 끊어지지 않습니다.)

개인 사정으로 훼손되었을 시 절대 재발급되지 않습니다.

[티켓] 티켓, 입장팔찌를 분실, 훼손했어요. 재발급이 가능한가요?2019-08-22T17:34:06+09:00

티켓 또는 입장 팔찌를 분실 및 훼손하신 경우 절대 재발급이 불가능 하오니 보관에 유의하여 주시기 바랍니다.

입장 팔찌가 불량 또는 끊어질 가능성이 있는 경우에는 티켓 부스에서 새 입장 팔찌로 교환이 가능하나 반드시 절단되지 않은 상태에서만 교환이 가능합니다.
(절단된 입장 팔찌는 교환이 불가능합니다.)

[티켓] 입장 팔찌 교환 시 무엇이 필요한가요?2019-09-16T17:20:49+09:00

티켓과 함께 본인 확인을 위하여 신분증과 예매확인서를 지참하셔야 합니다.

(타인 명의일 경우 티켓 예매자의 신분증과 예매내역서, 문자, 타인 명의 예매 확인 서명 지참)

[티켓] 티켓, 입장팔찌 수령 방법이 어떻게 되나요?2019-09-16T17:18:29+09:00

티켓을 현장 수령하시는 경우

– 예매자의 신분증과 예매확인증을 지참하여 공연장 입구의 [현장수령] 부스에서 티켓 수령 후 [입장 팔찌 교환] 부스에 가서 입장 팔찌 교환 후 입장 가능합니다.
(타인 명의로 예매했을 시, 티켓 예매자의 신분증과 예매내역서, 문자, 타인명의 예매 확인 서명 지참)

티켓을 우편으로 배송 받으신 경우

– 티켓을 지참하여 공연장 입구의 [입장 팔찌 교환] 부스에 오시면 티켓을 입장팔찌와 교환하실 수 있습니다.

[티켓] 티켓을 구매하였는데 사기입니다. 보상 받을 수 있나요?2019-08-22T17:33:01+09:00

공식 예매처에서 예매하지 않고, 중고거래 및 암표 등 개인간의 거래를 통해 불미스러운 문제가 발생된 경우 피해의 책임은 전적으로 당사자에게 있습니다.

공연주최, 주관사 및 예매처에는 책임이 없으며 이에 따른 보상은 절대 불가하므로 반드시 공식 예매처를 통하여 티켓을 구매하시기 바랍니다.

2019 렛츠락페스티벌 공식 예매처
인터파크 티켓 : http://ticket.interpark.com/Ticket/Goods/GoodsInfo.asp?GoodsCode=19010134

[티켓] 우천시 환불이 가능한가요?2019-08-22T17:42:26+09:00

천재지변이나 사회적인 중대 이슈를 제외한 일반적인 우천시,

페스티벌은 예정대로 진행되며 우천으로 인한 현장 당일 취소나 환불은 불가능합니다.

[티켓] 온라인 예매는 언제까지 가능한가요?2019-09-02T14:06:19+09:00

온라인 예매는 아래에 기재된 일시까지 예매가 가능합니다.

1. 할인 티켓
* 지정된 날짜에 한정된 수량만 판매 합니다.

1) 블라인드 티켓 : 6월 5일 수요일 (2일권 99,000원 / 1000장 한정)
2) 러브&피스 티켓 : 6월 26일 수요일 (2일권 109,000원 / 1000장 한정)

2. 일반 티켓

1) 2일권_9월 21일(토) ~ 22일(일) : ~ 9월 20일(금) 오후 5시
2) 1일권_9월 21일(토) : ~ 9월 20일(금) 오후 5시
3) 1일권_9월 22일(일) : ~ 9월 21일(토) 오전 11시